Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14/01/2026

Notre site web (le « Site web ») a pour objectif de fournir une plateforme pratique et sécurisée pour réserver et acheter des hébergements et des forfaits vacances à l’Hôtel. Toute utilisation du Site web, y compris le fait de laisser vos coordonnées afin que l’Hôtel puisse vous contacter, constitue votre accord et votre acceptation de la présente Politique de confidentialité.

Les termes de ce document qui ne sont pas expressément définis sont interprétés conformément aux définitions figurant dans les Conditions générales. Les références à « vous » dans ce document s’appliquent à tout utilisateur du Site web.

Les informations personnelles désignent des informations relatives à un individu, telles qu’un nom, une adresse, un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, ou telles que définies autrement par la loi. Vous n’avez aucune obligation légale de nous fournir des informations personnelles ; vous les fournissez uniquement avec votre consentement.

1. Informations personnelles que nous collectons

1.1. Demandes et contact

Lorsque vous nous contactez avec une demande ou une question, nous pouvons enregistrer nos communications avec vous ainsi que toute information que vous fournissez volontairement, telle que votre nom, le nom de l’entreprise que vous représentez, vos coordonnées, notamment téléphone et e-mail, et le contenu de votre demande ou question.

1.2. Inscription à la newsletter et au Club des membres

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos publications, y compris la newsletter, et/ou lorsque vous rejoignez notre club des membres, nous collectons les informations suivantes : date de naissance, anniversaire de mariage, prénom, nom, e-mail et adresse.

1.3. Informations collectées automatiquement

Certaines informations sont collectées automatiquement concernant votre appareil, navigateur, système d’exploitation, adresse IP, identifiant d’appareil mobile et/ou votre utilisation du site web.

2. Comment nous utilisons les informations personnelles

Vous acceptez et reconnaissez que l’hôtel peut conserver les informations que vous fournissez, ainsi que des informations personnelles supplémentaires collectées à votre sujet, dans ses bases de données et peut gérer ces bases de données en tant que responsable du traitement conformément au droit applicable.

2.1. Services et personnalisation

Nous et/ou nos prestataires de services utilisons vos informations personnelles pour fournir l’accès au site Web et aux services de l’hôtel, offrir les droits et avantages liés à la participation au club des membres, apporter support et assistance, vous contacter lorsque nécessaire et prévenir les tentatives de fraude.

3. Partage de vos informations personnelles

3.1. Personnel de l’hôtel

Le personnel de l’hôtel autorisé à accéder aux informations personnelles comprend les responsables des réservations, le personnel et les responsables de la réception, le personnel d’étage et de nettoyage, ainsi que le personnel de restauration et de boissons.

3.2. Prestataires de services et tiers

Nous pouvons partager des informations, y compris des informations personnelles, avec des prestataires de services et d’autres tiers afin d’exploiter le site Web, comprendre l’utilisation du site Web et vous proposer du marketing direct.

4. Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous suivons les normes reconnues du secteur pour protéger les informations personnelles, tant pendant la transmission qu’après leur réception. Toutefois, la transmission d’informations personnelles sur Internet et le stockage électronique ne sont jamais totalement sécurisés.

5. Votre droit d’accès et de correction des informations personnelles

Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que l’hôtel traite à votre sujet conformément à l’article 13 de la loi israélienne sur la protection de la vie privée, 5741–1981. Si vous constatez que les informations personnelles sont incorrectes, incomplètes, peu claires ou obsolètes, vous pouvez demander que nous les corrigions ou les supprimions.

6. Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont utilisées, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords, ou pour une période plus longue lorsque la loi applicable l’exige.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à votre appareil via votre navigateur. La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les cookies, mais vous pouvez modifier ce paramètre pour bloquer un cookie particulier.

8. Enfants

L’Hôtel ne collecte pas sciemment d’informations personnelles directement auprès d’enfants de moins de dix-huit (18) ans. Si vous apprenez qu’une personne de moins de dix-huit (18) ans utilise le Site web sans l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur, veuillez nous en informer rapidement.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Notre Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. En cas de modifications substantielles, un avis sera publié sur le Site web.

10. Contact